【Amazon.co.jp – 返金処理開始のお知らせ】というメールが来た際の対処法

Amazonせどりにおいてお客さんから返品されることも出てくると思いますが、今回はその際アマゾンから【Amazon.co.jp – 返金処理開始のお知らせ】というメールが届いた時にどのようなことを確認して対処すればいいか、解説してきます。

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こんにちは!副業時短せどらーSHUです。

前回は返品の方法をお伝えさせて頂きましたが、如何でしたでしょうか。
あと今回はどういった時に返品が起こりうるかというのをお伝えしていきます!
返品にも様々種類がありますので参考にして下さい。

返送には様々な種類がある

最近週に一度メールで「Amazon.co.jp – 返金処理開始のお知らせ」
というのがきて非常にドキドキしますw

もう返品されるのは仕方ないという覚悟は出来ているのですが
極力安い商品であってほしいと思いながらもメールをチェックしてます。

《メール上でくる返品理由の項目》
・購入者からの返品
・発送先住所に配送不可
・配送予定期間内の配送不可

だいたいこの3種類がほとんどなんですが、これはあくまでもお客様が
選択をしているだけであって実際の理由というのは様々あります。

《実際の返品理由》
・パソコンの電源が付けれないから返品(実際付きます)
・思っていたものと違った
・届いたけどやっぱりいらなくなった
・お客様が忙しく受け取れない
・配送住所が相違している。

色んな理由はありますが、どんな理不尽であろうとも諦めましょう。
抵抗をしても基本結果は変わらないです。

しかし中には補填で全額返ってくるケースもありますので確認の為、テクサポに聞くのが一番良いかと思います。

最近の私の実例

ウォシュレットのとある商品を販売した所、アマゾンから「購入者からの返品」と来ました。

何だろうと思いアマゾンに確認した所、ウォシュレットではなく布製品の物が届き商品と異なる為返品しますと理由が判明しました。
なんだか不可解でよくわかりませんでしたが、一旦返送をかけて出品者様でご確認下さいという事だったので返送して見るとなぜか本当に布製品の何かのベルトのような物でした。

その後アマゾンにこれは出品もしていないですし、ウォシュレットじゃないものをそちらが発送したのではないでしょうか??などとやりとりしていると
最終的にアマゾン責任だという事が発覚して、全額補填の対象となりました。

逆にこのやりとりをしないとその商品代金分を損してしまう所だったので、少しでも気になった事があればテクサポに確認する事は大切になってくるかと思いますので
みなさんも是非そのようにして下さい。

返品で戻って来た商品について

未開封のものが戻ってくれば良いのですが、基本開封されてしまっています。

ただその中でも消耗品やお菓子を販売している人ならいいですね。

私も結構お菓子の返品は嬉しくないようでどこかで喜んでいる自分がいましたw
お陰様で販売して2年が経ちますが、柔軟剤をこの2年間で買う事なく返品されたもので生活をしています。

その返品の中でも一番良いパターンと言ったら少し悪い気もするのですが例えば柔軟剤だと、配送業者が壊してしまい返品というケースです。

まずは補填でお金が返金され、商品は液漏れの状態で戻って来くるというものです。

もちろんお客様には販売出来ませんが、自分で使う分には何の問題もありません。

返品も悪い事だけではないので何事もポジティブにやっていきましょうw

まとめ

返品はお客様運という感じでしょうかね。
1ヶ月で返品ゼロという事がないのでゼロになれば良いなとは日々思っていますw

ふと気になって11月末まででどのぐらい返金したんだろうと調べて見ました。

なんかグッとくるものはありましたが、これが丸々赤字になっている訳ではないのでこんな風になっても問題はないです!!

プライスターの利益率がプラスになっていればいんです!!
頑張りましょう。

〜本日の商品紹介〜

男性があまりスキャンしない商品ですねー。

ウィスパーコスモ吸収 多い日・昼夜用・羽つき 10コ入

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販売価格:1872円
仕入値 :583円
利益  :764円(142%)
合計  :4583円(6個)
生理用品や化粧品という検索も結構面白いですよ!
自分が普段見ないジャンルにもチャレンジして見て下さい。

ではまた次回お楽しみに!

 

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〝月4休〝副業時短せどらー SHU

〝月4休〝副業時短せどらー SHU

本業を終えて、落ち着いた夜23時以降の電脳(9割)せどりを中心に活動!2018年5月に最高月商450万円、今年度の年商目標4,000万を目指して日々パソコンでポチポチしてます。 また旅するせどらーとしてマイルを貯蓄中ですw 得意技:電脳鬼スキャン、縦積み、重量級商品
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